1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сервиса Исполнителя.
1.2. Политика применяется ко всем данным, которые Исполнитель получает при использовании Telegram-бота, сайта, личного кабинета, оформлении заказа, оплате тарифа, получении VLESS-ключа, обращении в поддержку, рассмотрении возврата или обеспечении безопасности Сервиса.
1.3. Использование Сервиса, оформление заказа, переход к оплате, оплата тарифа, получение ключа или обращение в поддержку означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой.
1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан отказаться от использования Сервиса и не совершать оплату.
2. Термины
Оператор / Исполнитель — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», осуществляющее обработку персональных данных в рамках работы Сервиса.
Пользователь / Заказчик — физическое лицо, использующее Telegram-бот, сайт или личный кабинет, оформляющее заказ, оплачивающее Услугу, получающее VLESS-ключ или обращающееся в поддержку.
Сервис — Telegram-бот Исполнителя, доступный по адресу https://t.me/MIAMIFRIENDLYs_bot, а также сайт, веб-панель, личный кабинет, страница оплаты и иные программно-технические средства Исполнителя, используемые для заказа, оплаты, управления тарифом, получения ключа и поддержки.
Сайт / личный кабинет — веб-интерфейс Исполнителя, размещенный на доменном имени Исполнителя, через который Пользователь может оформлять заказ, оплачивать тариф, получать информацию о ключе, управлять услугой или обращаться в поддержку, если такие функции доступны.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Исполнитель может обрабатывать следующие данные Пользователя:
- Telegram ID;
- username в Telegram;
- имя, указанное в Telegram;
- email, указанный для получения чека, регистрации, авторизации или связи с Пользователем;
- ФИО, если Пользователь указывает его при обращении, претензии или запросе на возврат;
- сведения о выбранном тарифе;
- сведения об оплате и платежном статусе;
- дату и время платежа;
- технические сведения о выданном ключе;
- сведения о сроке действия ключа;
- данные учетной записи на сайте или в личном кабинете, если такие данные создаются Пользователем;
- технические логи и параметры использования Сервиса в объеме, необходимом для безопасности и предотвращения злоупотреблений;
- содержание обращений в поддержку.
3.2. Исполнитель не хранит полные данные банковских карт Пользователя. Обработка платежных данных осуществляется платежным сервисом.
4. Цели обработки данных
4.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- заключение и исполнение договора с Пользователем;
- оформление заказа и выбранного тарифа через Telegram-бот, сайт или личный кабинет;
- регистрация и авторизация Пользователя на сайте или в личном кабинете, если такая возможность используется;
- прием оплаты и идентификация платежа;
- направление чека;
- выдача VLESS-ключа, ссылки подключения, QR-кода, конфигурации или иных данных доступа;
- отображение тарифа, срока действия ключа, статуса оплаты и иной информации в личном кабинете;
- продление, деактивация или блокировка ключа;
- оказание технической поддержки;
- рассмотрение обращений, претензий и запросов на возврат;
- обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение злоупотреблений;
- выявление нарушений условий использования Сервиса;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, необходимости заключения и исполнения договора, требований законодательства Российской Федерации, а также законного интереса Исполнителя по обеспечению безопасности Сервиса и предотвращению злоупотреблений.
5.2. Согласие считается предоставленным при использовании Telegram-бота или сайта, регистрации/авторизации в личном кабинете, оформлении заказа, переходе к оплате, оплате тарифа, получении VLESS-ключа или направлении обращения в поддержку.
6. Платежи и чеки
6.1. Оплата Услуг производится через YooKassa, CryptoBot или иные платежные способы, доступные в Telegram-боте, на сайте или в личном кабинете Исполнителя.
6.2. Платежные данные банковских карт и иных платежных средств обрабатываются на стороне платежного сервиса. Исполнитель не хранит полные данные банковских карт Пользователя.
6.3. Email Пользователя может использоваться для направления чека, идентификации платежа, рассмотрения обращений по оплате и возврату денежных средств.
7. Технические данные и anti-abuse
7.1. В целях безопасности Исполнитель вправе анализировать технические параметры использования Сервиса, включая сведения о тарифе, сроке действия ключа, количестве подключений, технических идентификаторах, фактах превышения лимитов, признаках подозрительной активности и поступивших жалобах.
7.2. Такая обработка необходима для защиты Сервиса, предотвращения незаконного использования, соблюдения условий Оферты, защиты инфраструктуры, пользователей и третьих лиц.
7.3. Исполнитель вправе временно ограничить или прекратить оказание Услуги, если использование ключа создает угрозу стабильности работы Сервиса, серверов, сетей, платежной инфраструктуры, репутации Исполнителя или правам третьих лиц.
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Исполнитель может передавать или поручать обработку данных третьим лицам только в объеме, необходимом для работы Сервиса и исполнения обязательств перед Пользователем.
8.2. К таким лицам могут относиться платежные сервисы, хостинг-провайдеры, поставщики серверной инфраструктуры, технические подрядчики, сервисы поддержки, сервисы рассылки уведомлений, а также государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством.
8.3. Исполнитель не продает персональные данные Пользователей третьим лицам.
9. Хранение и защита данных
9.1. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договора, рассмотрения обращений, обеспечения безопасности и соблюдения требований законодательства.
9.3. Данные могут быть удалены или обезличены после достижения целей обработки, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов Исполнителя.
10. Права Пользователя
10.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
10.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Исполнителю.
10.3. Пользователь понимает, что отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее оказание Услуги, если обработка данных необходима для исполнения договора, приема оплаты, выдачи ключа, поддержки, безопасности или соблюдения требований законодательства.
11. Порядок обращений по персональным данным
11.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются через Telegram-бот Исполнителя, форму обратной связи на сайте, личный кабинет либо на контактный email Исполнителя.
11.2. Для рассмотрения обращения Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации Пользователя и проверки принадлежности данных.
11.3. Срок рассмотрения обращения составляет до 10 календарных дней с момента получения Исполнителем всех необходимых сведений, если иной срок не предусмотрен законодательством.
12. Изменение Политики
12.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в Telegram-боте, на сайте, в личном кабинете Исполнителя или по ссылке, доступной Пользователю, если иной срок не указан в новой редакции.
12.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает ознакомление Пользователя с новой редакцией Политики.
13. Реквизиты и контакты Оператора
Статус Оператора — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
ИНН: 142601397779.
Контактный email: majamovicfriend@gmail.com.
Telegram-бот: https://t.me/MIAMIFRIENDLYs_bot.
Сайт / личный кабинет Исполнителя: доменное имя и адрес страницы оплаты указываются в интерфейсе Сервиса и/или на странице заказа.
© 2026 MIAMIFRIENDLYs_bot. Документ опубликован для ознакомления пользователей до оплаты и использования Сервиса.